令和2年度に寄せられた施設・事業所への苦情等について

2021年07月08日 組織活動

令和2年度に寄せられた施設・事業所への苦情等について

令和3年6月30日(水曜日)に、施設・事業所において令和2年度の事業運営に対し寄せられた苦情等の報告会を開催しました。

令和2年度に寄せられた苦情等を反省し、よりよいサービス提供が出来るよう努めてまいります。

 

令和2年度の苦情は0件

・苦情相談窓口箱等への投函件数 0件

・施設現場等からの報告数    0件

 

令和2年度の要望・意見は11件

・苦情相談窓口箱等への投函件数 3件(アンケートへの記載を含む)

・施設現場等からの報告数    8件