令和２年度に寄せられた施設・事業所への苦情等について

令和２年度に寄せられた施設・事業所への苦情等について

令和３年６月３０日（水曜日）に、施設・事業所において令和２年度の事業運営に対し寄せられた苦情等の報告会を開催しました。

令和２年度に寄せられた苦情等を反省し、よりよいサービス提供が出来るよう努めてまいります。

令和２年度の苦情は０件

・苦情相談窓口箱等への投函件数　０件

・施設現場等からの報告数　　　　０件

令和２年度の要望・意見は１１件

・苦情相談窓口箱等への投函件数　３件（アンケートへの記載を含む）

・施設現場等からの報告数　　　　８件