令和3年度に寄せられた施設・事業所への苦情等について
2022年07月15日 組織活動令和3年度に寄せられた施設・事業所への苦情等について
各施設・事業所において令和3年度の事業運営に対し寄せられた苦情等について,
令和4年6月15日から令和4年6月17日までの期間に,苦情解決委員会を開催しました。
令和3年度の苦情は3件
・苦情相談窓口箱への投函件数 0件
・施設現場等からの報告数 3件
職員の勤務状況について
職員の説明・情報提供不足について
サービスの質や量について
令和3年度の要望・意見は1件
・苦情相談窓口箱への投函件数 0件
・施設現場等からの報告数 1件
令和3年度に寄せられた苦情等を反省し、よりよいサービス提供が出来るよう努めてまいります。