令和6年度に寄せられた施設・事業所への苦情等について

2025年06月12日 身障協会

各施設・事業所において令和6年度の事業運営に対し寄せられた苦情等について、令和7年6月4日に苦情解決委員会を開催しました。

令和6年度の苦情は5件

・苦情相談窓口箱等への投函件数 0件

・施設現場からの苦情報告件数  5件

【サービスの利用に関すること】

職員の接遇について    1件

サービスの質や量について 2件

【安全などに関すること】

権利侵害について     2件

令和6年度の要望・意見は0件

 

令和6年度に寄せられた苦情等を反省し、よりよいサービス提供が出来るよう努めてまいります。